Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Qué datos guardamos

• Si nos escribís por WhatsApp: tu número, el nombre de tu perfil y lo que nos mandás, con audios e imágenes.
• Si sos alumno o responsable de un alumno: nombre, mail, WhatsApp y país; del alumno, además, su fecha de nacimiento.
• Si te invitan a un Coffee Call: nombre y WhatsApp.
• Si tomás clases: tus horarios, clases y asistencia, apuntes y notas, pruebas y trabajos prácticos con sus resultados, tu libro y por dónde vas, y tus cuotas y pagos.
• Si te anotás a un evento: lo que hace falta para reservar tu lugar y registrar la seña.
• Mientras usás la app: datos técnicos, como la dirección IP, el navegador y las fallas de una videollamada, para poder arreglar problemas.
• Si tu clase no es de K&Q pero está en la agenda de la profesora: solo tu nombre y el horario.

Darnos tus datos es voluntario, pero sin un nombre y una forma de contacto no podemos darte de alta ni coordinar tus clases. Si un dato está mal, puede que no te lleguen los avisos o el código para entrar.

Para qué los usamos

• Dar las clases y llevar la agenda, la asistencia y el progreso de cada alumno.
• Contestar consultas y mandar avisos sobre clases y eventos.
• Llevar las cuotas y los pagos.
• Dejarte entrar a la app y cuidar tu cuenta.
• Arreglar problemas y mejorar el servicio.

No vendemos tus datos.

Sam y la inteligencia artificial

Sam es nuestro asistente virtual: contesta las consultas por WhatsApp con inteligencia artificial y, cuando hace falta, le pasa la charla a Ale.

La inteligencia artificial también ayuda a Ale a armar pruebas y a corregir respuestas abiertas. La nota la decide ella.

Algunas clases se pueden grabar en audio para armar un resumen. A todos les aparece «Grabando» en la pantalla, y la clase de un menor solo se graba con la autorización de su madre, padre o responsable. El audio se pasa a texto en nuestro servidor y se borra apenas termina; queda el texto. Con ese texto, una inteligencia artificial escribe un borrador y Ale lo revisa antes de que llegue al alumno. Fuera de esto, la app no graba las clases.

Con quién los compartimos

Los datos de la app están en un servidor propio, en Bahía Blanca. Para que todo funcione usamos estos servicios, que pueden guardar o procesar datos fuera de Argentina, por ejemplo en Estados Unidos:

• WhatsApp (Meta): los mensajes que nos mandás y los que te mandamos.
• Anthropic: la inteligencia artificial de Sam, de los resúmenes de clase y de las pruebas.
• OpenAI: pasa a texto los audios y lee las imágenes que nos llegan por WhatsApp.
• 8x8: las videollamadas de las clases.
• Google: el calendario de la profesora, las copias de seguridad en Google Drive y las tipografías de esta web.
• Cloudflare: la seguridad y la entrega de la web y la app, y la medición de visitas.

Bah-IA desarrolla y mantiene la app, y accede a los datos cuando hace falta para eso. Fuera de esto, solo entregamos datos si vos nos lo pedís o si lo exige una autoridad competente.

Google Calendar y los datos de Google

Los alumnos no entran con Google. La única cuenta de Google conectada es la de la profesora, que autoriza a la app para que sus clases aparezcan en su calendario.

• Qué hace la app: crea, cambia y borra en ese calendario los eventos de las clases, con el nombre del alumno, el día, la hora y cómo se da la clase. No le manda invitaciones a nadie.
• Qué lee: solo los eventos de clases que creó la app. No mira el resto del calendario.
• Qué guarda: el permiso de Google, en nuestro servidor y con acceso restringido, y el código de cada evento.
• Qué no hace: no les pasa estos datos a otros, no los vende y no los usa para publicidad ni para entrenar inteligencia artificial.
• Cómo se quita el permiso: en cualquier momento, desde la cuenta de Google.

El uso que hace la app de la información recibida de las API de Google cumple la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Cookies y lo que guarda tu navegador

La web no usa cookies de publicidad. Cloudflare mide las visitas y la velocidad de las páginas, sin cookies y, según informa, sin usar datos personales de quienes entran. Tu navegador guarda tu sesión, para que no tengas que entrar cada vez, y algunas preferencias, como si ya cerraste un aviso. Cloudflare también puede usar cookies técnicas de seguridad.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras hagan falta para lo que explica esta página y lo que pidan las normas. Si pedís que los borremos, lo hacemos, salvo que una norma nos obligue a conservarlos. Lo borrado puede seguir hasta 30 días en las copias de seguridad.

Menores de edad

Los datos de un menor nos los da su madre, padre o responsable, que tiene su propio panel en la app y puede pedir por él todo lo que dice esta página.

Cómo los cuidamos

Para entrar a la app hace falta una contraseña o un código que llega por WhatsApp. Cada alumno ve lo suyo, y el responsable, lo de su alumno. Los datos de todos los ven solo la profesora y quien mantiene la app. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para que estén protegidos.

Tus derechos

Podés pedirnos gratis ver qué datos tenemos tuyos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos. Escribinos por WhatsApp o a 11 de Abril 686, Bahía Blanca.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme a lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley N° 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Sitio de la Agencia de Acceso a la Información Pública

Cambios en esta política

Si cambiamos algo, lo publicamos en esta página y actualizamos la fecha de arriba.